微软公司于2020年10月20日正式发布了Windows10 20H2版操作系统，也称为2020年10月更新，新的系统发布后，反映良好，没有出现像1809版那样的错误，得到用户的一致好评，但是微软也发现了一些Windows 10 20H2更新过程中出现的问题，具有下面这些问题的电脑将不会获得Windows 10 20H2更新。

下面是影响Windows 10 20H2更新可用性的问题列表。

一、安装格式错误的第三方驱动程序时，你可能会收到错误消息

在安装第三方驱动程序时，你可能会收到错误，“Windows无法验证此驱动程序软件的发布者”。尝试使用Windows资源管理器查看签名属性时，你可能还会看到错误“主题中没有签名”。

当驱动程序包中存在以下一项或多项内容时，会发生此问题：

Windows验证过程中识别出格式不正确的目录文件。从此版本开始，Windows将要求目录文件中DER编码的PKCS＃7内容的有效性。必须根据描述X.690中SET OF成员的DER编码的11.6节对目录文件签名。驱动程序目录文件扩展名不受支持。

受影响的平台：

客户端：Windows 10版本20H2，Windows 10版本2004；Windows 10版本1909; Windows 10版本1903; Windows 10版本1809; Windows 10企业版LTSC 2019; Windows 10版本1803; Windows 10版本1709; Windows 10企业版LTSC 2016; Windows 10版本1607; Windows 10企业版2015 LTSB; Windows 8.1

服务器：Windows Server版本20H2；Windows Server版本2004；Windows Server版本1909；Windows Server版本1903；Windows Server版本1809; Windows Server 2019; Windows Server版本1803；Windows Server版本1709；Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2

解决方法：如果发生这种情况，则应联系驱动程序供应商或设备制造商（OEM），并要求他们提供更新的驱动程序以解决此问题。

二、将微软IME用于日语或中文时的问题

使用Microsoft日语或中文输入法的用户在尝试执行各种任务时可能会遇到问题。输入可能有问题，你可能会收到意外结果或无法输入文本。

受影响的平台：

客户端：Windows 10版本20H2，Windows 10版本2004

服务器：Windows Server版本20H2，Windows Server版本2004

解决方法：有关问题、解决方法步骤和当前已解决问题的更多详细信息，请参阅KB4564002。

三、使用某些Conexant音频驱动程序更新设备期间或之后出现的错误或问题

受影响的Conexant或Synaptics音频驱动程序的Windows 10电脑在更新到Windows 10版本2004期间或之后，可能会收到蓝屏错误。受影响的驱动程序在“设备管理器”中的“声音、视频和游戏控制器”下将被命名为“Conexant HDAudio驱动程序”。 chdrt64.sys或chdrt32.sys的版本为8.65.47.53、8.65.56.51或8.66.0.0到8.66.89.00。

为了保护你的更新体验，微软已在安装了受影响的Conexant或Synaptics音频驱动程序的Windows 10设备上应用了兼容性保留，从提供Windows 10版本2004或Windows Server 2004版本开始，直到驱动程序更新为止。如果你的组织使用的是更新合规性，则安全保护ID为25702617、25702660、25702662和25702673。

受影响的平台：

客户端：Windows 10版本20H2，Windows 10版本2004

服务器：Windows Server版本20H2，Windows Server版本2004

解决方法：微软和Synaptics正在制定解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

注意：我们建议你在解决此问题之前不要尝试使用立即更新按钮或媒体创建工具手动更新。

四、使用Conexant ISST音频驱动程序更新电脑期间或之后的错误或问题

受影响的Conexant ISST音频驱动程序的Windows 10电脑在安装Windows 10版本2004更新时或更新电脑后可能会收到错误或遇到问题。受影响的驱动程序在“设备管理器”中的声音、视频和游戏控制器下将被命名为Conexant ISST音频或Conexant HDAudio驱动程序，文件名为uci64a96.dll到uci64a231.dll，文件版本低于7.231.3.0。

为了保护你的更新体验，微软已在安装了受影响的Conexant或Synaptics音频驱动程序的Windows 10电脑上应用了兼容性保留，从提供Windows 10版本2004或Windows Server 2004版本开始，直到驱动程序更新为止。如果你的组织使用的是更新合规性，则安全保护ID为25178825。

受影响的平台：

客户端：Windows 10版本20H2，Windows 10版本2004

服务器：Windows Server版本20H2，Windows Server版本2004

解决方法：要缓解此问题，你需要与设备制造商（OEM）联系，以查看如果有可用的更新驱动程序并进行安装。微软和Synaptics正在制定解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

注意：我们建议你在解决此问题之前不要尝试使用立即更新按钮或媒体创建工具手动更新。

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